Home - Medical Flight Service

Medical Flight Service ist ihr zuverlässiger Dienstleister für Krankenrücktransporte, medizinische Auslandsrückholungen per Linienflugbegleitung, Ambulanzflug oder Krankenwagen - weltweit.

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Patientenversorgung über den Wolken

SICHER ANKOMMEN

Ein Angebot für Versicherungen und Privatpersonen

Leistungen

Wir sind Ihr Partner für die weltweite medizinische Flugbegleitung im Rahmen von Patientenrückholungen aus dem Ausland

Linienflug

Wir nutzen reguläre Linienflüge, um Patienten, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, sicher nach Hause zu transportieren. Vor, während und nach dem Flug gewährleisten wir dabei die beste medizinische Versorgung und Betreuung (inkl. PTC-Begleitung).

Ambulanzflug

Für Patienten, die intensiv betreut werden müssen, organisieren wir separate Ambulanzflüge, bei denen alle individuellen Bedürfnisse und medizinischen Anforderungen gegeben sind. Auch beim Bodentransport nach der Landung können Sie auf unser Team vertrauen.

Bodengebundene Transporte

Neben Krankentransporten im Linien- und Ambulanzflugzeug bieten wir auch bodengebundene Krankenrücktransporte mit eigenem Krankenwagen oder Rettungswagen an. Wir bieten dabei die selbe hohe Qualität, wie bei Flugrückholungen. Erfahren sie hier mehr.

Stimmen

"Sie haben den Transport meiner Ehefrau absolut professionell und effizient organisiert. Der enge Kontakt mit Ihnen und das Einfühlungsvermögen Ihres Personals hat mir in dieser schweren Zeit sehr geholfen. Ich danke Ihnen von Herzen!"
Ehemann einer Patientin
"Durch ihre Versorgung bin ich sicher nach Hause gekommen. Sie waren meine Lebensretter. Vielen Dank! Nun ist wieder alles bestens. Es war sehr beruhigend, Sie an meiner Seite zu wissen."
Ein Patient
"Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit und die höchst professionelle Unterstützung. Ihr hochqualifiziertes Personal reagiert stets umsichtig und adäquat auf die Gegebenheiten der Rücktransporte. Unsere Klienten sind stets von der Professionalität, Ruhe und Qualität ihrer Mitarbeiter beeindruckt. Durch die hervorragende Kommunikation und die Nutzung des Medical Flight Tracker sind wir als Assistance immer in Echtzeit über den Stand des Rücktransportes informiert. "
Medizinischer Direktor einer Assistance

Ablauf

Unfälle oder schwerwiegende Krankheiten während eines Auslandsaufenthalts sind immer Ausnahmesituationen.
Wir bewahren für Patienten und Angehörige die Ruhe und wickeln jede Rückholung hochprofessionell und planvoll organisiert ab.

Vorbereitung

Wir sind 365 Tagen für betreute Transportleistungen verfügbar und jederzeit flugbereit. Sobald Ihr Auftrag vorliegt, kümmern wir uns um die Buchung von geeignetem medizinischen Personal, Flügen und bereiten die erforderliche Ausstattung für jeden Patienten vor.

Maßnahmen

Wir nehmen sofort Kontakt zu den behandelnden Ärzten vor Ort auf, analysieren die Situation und die Transporttauglichkeit des Patienten. Zudem beschaffen wir alle Reiseunterlagen, das Reisegepäck und alle erforderlichen medizinischen Dokumente.

Unterstützung

Besonderen Fokus legen wir auf die individuelle Betreuung des Patienten, aber auch seiner Angehörigen vor Ort. Zudem führen wir therapeutische und pflegerische Maßnahmen durch, die der Stabilisierung des Patienten für den Transport dienen.

Transport

Zu den Transportleistungen gehört nicht nur der nach IATA-Kriterien durchgeführte Flug mit fachgerechter Lagerung und individueller medizinischer Versorgung, sondern bei Bedarf auch die Überführung des Patienten zum Flughafen inklusive Check-in und Gepäckabgabe.

Übergabe

Nach der Ankunft am Heimatort organisieren wir selbstverständlich auch den Transport ins Krankenhaus. Dadurch stellen wir eine durchgängigen Betreuung und die lückenlosen Weitergabe von medizinischen Informationen an die im Heimatland behandelnde Ärzte sicher.

Nachbereitung

Jede Rückholung wird in einem detaillierten Einsatzprotokoll festgehalten, alle medizinischen und gegebenenfalls organisatorischen Vorkommnisse werden exakt dokumentiert. Zum Abschluss wird eine vollständige und nachvollziehbare Rechnung inklusive aller Kosten erstellt.

Ihr Notfallkontakt

+49 (0)89 21 52 66 00

operations(at)medical-flight-service.de

Medical Flight Tracker

Für Versicherungsabteilungen, die sich schwerpunktmäßig mit Auslands-Rückholungen befassen, haben wir ein ganz spezielles Tool entwickelt:
Der Medical Flight Tracker ermöglicht es Ihnen, online den Status und den Aufenthaltsort der von Ihnen gebuchten Transporte in Echtzeit im Blick zu haben. Die Software verfügt außerdem über Schnittstellen zur automatischen Aktenaktualisierung.

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Transporte

Kontinente

Länder

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Flugmeilen

Kompetenz auf allen Ebenen

Unser engagiertes Team weiß in der Luft und auf dem Boden, was zu tun ist.

Organisation

Das große Know-How und die enge Zusammenarbeit mit vielen deutschen Versicherern ermöglicht die reibungslose und einfache Abwicklung von Aufträgen. Dabei sind für den Versicherer die Kosten für das medizinische Betreuungspersonal klar kalkulierbar, was eine Planbarkeit der Ausgaben mit sich bringt. Zudem werden alle medizinischen und organisatorischen Leistungen der Flugbegleiter detailgenau protokolliert.

Ärzte

Die meisten der Ärzte, die für uns arbeiten, sind schon seit einigen Jahren im Auslandsrückholdienst und Ambulanzflug aktiv und haben ihre Patienten immer fachgerecht und zur vollsten Zufriedenheit in ihr Heimatland zurückbegleitet.
Alle sind Spezialisten in ihrem jeweiligen medizinischen Fachgebiet und werden von uns – entsprechend der Anforderungen an die einzelnen Transporte – als Teams jeweils passend zusammengestellt.

Medizinisches Personal

Neben den approbierten ÄrzteInnen sind für uns examinierte NotfallsanitäterInnen und RettungsassistentenInnen sowie examinierte Gesundheits- und KrankenpflegerInnen im Einsatz. Häufig verfügen sie über umfangreiche Zusatzqualifikationen (z.B. Intensivmedizin) und über langjährige Erfahrungen im Rettungs- und Notfallbereich, im medizinischen Flugdienst, sowie in der Bewältigung von Krisenszenarien.